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中心動態
省中心組織業務骨干赴焦作市住房公積金管理中心考察學習
日期:2019-12-14         閱讀:

近年來,焦作中心以優化窗口服務質量為切入點,精細化管理、標準化服務,帶動了各項工作的全面提升,得到住建部的高度好評。為學習先進公積金中心的優秀經驗和管理理念,進一步提升省中心的管理水平和服務效能,12月6日,中心副主任郭正凱帶領各部室業務骨干,赴焦作市住房公積金管理中心進行學習調研。

省中心一行人員在講解員帶領下,通過實地參觀焦作中心綜合服務大廳、電子監察室、12329工作室、黨建文化區、機關文化走廊,詳細了解了焦作中心近年來“標準化管理建設推進高質量管理和服務”的實踐經驗,以及“公積金管理六部法”、“六大標準化管理體系”、“十五項精細化管理技法”、“文明禮儀服務十部曲”和信息化建設的卓越成效。在座談會上,焦作中心詳細介紹了他們近年來獲得的八個國家級榮譽、年度四大賽事及禮儀培訓月等先進做法和經驗,之后,省中心與焦作中心就住房公積金管理理念、信息化建設、業務辦理流程、考核評優等方面進行了深入交流和探討,取得了良好的效果。

通過本次學習考察,不僅加強了雙方的聯系、增進了交流,更是汲取了先進的管理理念、拓寬了工作思路。在新的一年,省中心將以“服務提升”為抓手,以焦作中心為模范標桿,找差距、補短板,努力為繳存職工提供更加優質、高效的服務。

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